Durante años, la presencia de las empresas en Linkedin ha dependido casi exclusivamente de sus empleados. Sin embargo, esto ya no es suficiente porque, como agencia LinkedIn especializada en LinkedIn para empresas B2B, sabemos que comunicar bien no es solo una tarea de marketing, sino una responsabilidad que afecta a cómo una empresa conecta con su audiencia y cómo se percibe a largo plazo.
Ahora la red social profesional se ha convertido en el escenario donde hay que actuar siguiendo una estrategia para la comunicación empresarial en LinkedIn, basada en la coordinación y visión de marca. Sigue leyendo para descubrir más sobre este tema.
¿Qué son las estrategias de comunicación en LinkedIn?
Las estrategias de comunicación significan mucho más que un conjunto de mensajes. Si se hace buen uso de ellas, supone una herramienta clave que puede marcar un punto de inflexión en el negocio.
Para que la estrategia funcione, es fundamental entender que la comunicación es una prioridad. Tanto la comunicación interna como la externa deben reflejar los valores de la empresa y, además, debe construirse basándose en el conocimiento del público al que se dirige. No lo olvidemos: en cada acción comercial buscamos llegar a nuestro público ideal para transmitirle un mensaje relevante sobre nuestra empresa.
Por eso, antes de lanzar cualquier iniciativa de marketing debemos tener claro qué queremos contar y, más importante, cómo lo queremos hacer. Es aquí donde entran en juego las estrategias de comunicación. Para ello, te contamos a continuación los tres pilares de la comunicación corporativa.
Comunicación corporativa desde la página de la empresa
La página de empresa no puede actuar a modo de tablón de anuncios. Tiene que convertirse en un medio propio para crear contenido relevante y alineado con los objetivos de marca. En pocas palabras, es el eje de la estrategia además de un espacio para construir la identidad de la empresa. Es el único canal oficial dentro de LinkedIn desde el que la empresa puede comunicarse con voz propia como entidad y, por consiguiente, conectar con sus diferentes públicos.
Errores comunes en páginas de empresa
- Publicaciones esporádicas
- Contenido desactualizado
- Contenido poco relevante y falta de variedad, por ejemplo, solo premios o patrocinios
- Falta de interacción con la comunidad
Para profundizar más sobre este tema, ver: Mejores Prácticas para Empresas en LinkedIn
Comunicación por parte de los empleados desde sus perfiles
Publicar sólo desde la página no es suficiente. Los empleados y, sobre todo, los perfiles directivos, deben actuar también como embajadores de la marca compartiendo y comentando contenido de la empresa e incluso generando contenido propio. Se trata de aprovechar su voz y su conocimiento para construir una comunicación más auténtica, porque las personas buscan conectar con personas, no con logotipos.
Es importante apostar por una comunicación real y alineada con la cultura y el tono de la empresa. El contenido debe ser atractivo, pero sin forzar aquello que no encaja.
Si quieres saber más sobre esto, en este enlace a nuestro blog puedes ver qué tipo de contenido debe publicar un CEO en LinkedIn.
Además, este enfoque, aparte de aportar valor desde el punto de vista de la marca, tiene un impacto directo en el área comercial, ya que contar con perfiles activos que generan contenido de valor es clave para construir una estrategia de social selling eficaz.
En un entorno B2B como LinkedIn, la confianza y la relevancia son decisivas. Por ello, todo aquel que comunique bien no solo mejora su visibilidad, sino que abre la puerta a nuevas oportunidades de negocio.
Apoyo desde la página corporativa a los contenidos de los empleados
La página de la empresa no solo sirve para difundir contenido propio, sino también para dar visibilidad y reconocimiento al contenido del equipo. Reaccionar y compartir desde la cuenta corporativa es una forma de amplificar el alcance y, además, reforzar el mensaje; es ahí cuando llega el verdadero impacto.
Es importante recordar que las personas tienen un mayor alcance que las páginas, pero eso no implica que la página de la empresa deba permanecer en segundo plano. Al contrario: tiene un rol crucial como altavoz y verificador de las voces internas.
Una empresa que escucha y reconoce lo que comunican sus empleados aporta beneficios como una mayor visibilidad y un refuerzo del posicionamiento. Es importante fomentar el feedback hacia todos los trabajadores para que así se sientan cómodos al ofrecer aportaciones, sabiendo que su opinión se tendrá en cuenta.
Es por esto por lo que no solo se puede, sino que se debe interactuar desde la página corporativa.
En definitiva, no podemos olvidar ninguno de estos tres puntos porque, cuando el contenido desde la página, la alineación de perfiles y el apoyo cruzado funcionan en conjunto, el impacto se multiplica.
Si tu empresa aún no ha definido una estrategia clara en LinkedIn o sientes que la actual no da suficientes resultados, es el momento de actuar, y en Biwott estamos aquí para ayudarte con ello.
Como agencia especializada en LinkedIn para empresas, te ayudamos a diseñar e implementar un plan de comunicación ajustado a tus necesidades. Contáctanos y te contamos cómo podemos ayudarte a activar tu marca en LinkedIn.
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